伊丽莎白品牌加盟店店长管理口诀
1、 店长管理沟通的“十字要诀” 清正廉洁，勤俭节约，真诚。
爱、严、信、融、导、激、容、活、恒、细
店长必须首先塑造自己。如同苏霍姆林斯基所说：“智慧要靠智慧来培养，良心要靠良心来熏陶，对祖国的忠诚要靠真正的为祖国的服务来培养。”
１. 爱：爱是伊丽莎白品牌加盟店店长工作的根本。
爱主要体现在关心、帮助导购解决学习和生活中的困难、消除心理障碍上。
２. 严：俗语说：“严师出高徒” 。应该严加管理，严加约束。
严要有尺度，要讲求方法，严要充分体现一个店长的爱。严是手段，真正的目的是通过严格要求达到培养人、管理人的目的。达到“惩前毖后，治病救人”的目的。
３. 信：信是伊丽莎白品牌加盟店店长工作的基本原则之一。
信表现在伊丽莎白品牌加盟店的店长自我素质的基本要求和伊丽莎白品牌加盟店店长对店员的态度两个方面。要言而有信，说到做到，而且要率先垂范，身体力行。另一方面，要相信伊丽莎白品牌加盟店员工，相信每个员工都有一颗金子般的心。即使对“差的”“落后的”也要相信他们，理解他们，鼓励他们，给予他们勇气和信心。对于受到挫折的伊丽莎白品牌加盟店员工，勇气和信心显得尤为重要。
4. 融：
在伊丽莎白品牌加盟店导购之间建立了融洽的关系时，伊丽莎白品牌加盟店导购才易于接受店长的管理。作为伊丽莎白品牌加盟店店长要深入了解员工，把握员工的脉搏，关心他们的切身利益，解决他们的实际困难，同员工形成水乳交融的关系，真正做到与员工心灵相通，他们就会积极参与伊丽莎白品牌加盟店专卖店门店的各项活动，积极配合伊丽莎白品牌加盟店店长的工作，成为伊丽莎白品牌加盟店专卖店门店建设的一支主力军。
５. 导：导是伊丽莎白品牌加盟店店长工作的基本方法之一。
伊丽莎白品牌加盟店专卖店店长要对伊丽莎白品牌加盟店员工的信仰和信念予以倡导，对员工人生观的形成予以指导，对员工良好的行为习惯的养成予以引导，对员工中产生的矛盾予以疏导，对员工的思想问题予以开导，对员工不懂的知识予以启导。伊丽莎白品牌加盟店店长要始终在员工中起到一个向导的作用，真正做到导之以行，领导伊丽莎白品牌加盟店全体员工朝着既定的目标前进。
６. 激：榜样的力量是无穷的，激励的作用是无限的。
伊丽莎白品牌加盟店店长要组织员工学习了解在集体中的典型事迹和模范榜样，学习他们公而忘私、全心全意为伊丽莎白品牌加盟店服务的高尚品质。还要随时注意挖掘员工周围的积极因素，用身边的事教育身边的人，激励员工勇于进取、努力工作。。
７. 容：俗语说：“宰相肚里能撑船，将军额头可跑马。”伊丽莎白品牌加盟店店长对人对己都应大度为怀，不能斤斤计较。
对于伊丽莎白品牌加盟店专卖店导购的思想问题不能急躁，要讲道理，循循善诱；对于伊丽莎白品牌加盟店导购所犯的错误，要冷静思考，查明真情，摸清根源，恰当处理，切忌“热处理”；对于员工的不同意见要认真分析，避免主观臆断、压服员工。正确的意见应给以肯定或予以采纳，错误或不妥之处，也要辨清是非，讲清道理，让伊丽莎白品牌加盟店导购心悦诚服。“容”不是包容错误、忍让纵容，更不是不分是非遇事绕道走，而是给伊丽莎白品牌加盟店导购冷静思考，认识问题和解决问题的过程。
８. 活：伊丽莎白品牌加盟店店长工作对象是一群富个性各异的员工，随时都可能出现各种各样的矛盾。
伊丽莎白品牌加盟店店长应因事、因时、因人采取灵活多样的方法，对症下药，达到“药到病除”的效果。
９. 恒：伊丽莎白品牌加盟店导购的道德情操和行为习惯的养成是一个漫长的过程，一朝一夕难能凑效，一张一驰难以达到预期的目的。
伊丽莎白品牌加盟店店长从导购一进店就应围绕培养目标制定长远规划和分阶段、分层次的工作任务和目标，持之以恒，循序渐进，逐步提高。
１０. 细：伊丽莎白品牌加盟店店长工作是一项繁杂的工作，缺乏细心难以成为一名出色的店长。
对伊丽莎白品牌加盟店导购的家庭情况、社会环境、经济状况、社会交往、心理品质、爱好特长等要有一个全面的掌握。“知己知彼，百战不殆”，细心就可以避免不必要的疏漏，做到有的放矢。